1.Objet

Les conditions générales de vente (CGV) sont conclues d’une part entre le vendeur, Lin et coquelicot, et d’autre part toute personne physique ou morale procédant à l’achat des produits présents sur le site Internet linetcoquelicot.com.

Elles visent à définir les relations contractuelles entre le vendeur, Lin et coquelicot, et l’acheteur et détaillent les droits et obligations de deux parties. En validant sa commande sur le site internet linetcoquelicot.com, l’acheteur déclare avoir lu, compris et accepté sans réserve les termes des conditions générales de vente.

Lin et coquelicot se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente. L’acheteur accepte de se tenir informé de tout changement de celles-ci au moment de la passation de la commande.

2. Description des produits

Les articles proposés à la vente sont conçus et fabriqués à la main par Lin et coquelicot. Les formes, couleurs et dimensions peuvent de ce fait légèrement varier et posséder de très légères imperfections. Les produits peuvent présenter quelques variations dans l'emplacement des motifs en fonction des découpes de tissu. Les photos représentent parfaitement las créations finales mais les photos ne sont pas contractuelles. Les couleurs apparaissant sur les écrans peuvent être légèrement différentes par rapport à la couleur réelle.

Ces particularités faisant partie de la création artisanale ne sont pas considérés comme des défauts et n’entravent en rien l’utilisation des produits.

Les produits visibles sur le site linetcoquelicot.com sont livrables dans la limite des stocks disponibles.

L’entretien des produits proposés est indiqué dans les fiches produits présentes sur le site internet.

3.Tarifs

Les prix figurants sur le site internet linetcoquelicot.com sont de prix TTC, en euros, TVA non applicable. Ils ne comprennent pas les frais d’expédition qui sont rajoutés en supplément avant la finalisation de la commande.

4.Modalités de paiement

Le paiement est réalisé en totalité le jour de la passation de la commande par l’acheteur via l’un des moyens de paiement proposés sur la boutique en ligne, c’est-à-dire cartes bancaires.

5.Livraison

La livraison des colis sera assurée par Colissimo ou Mondial Relay à l’adresse indiquée lors de l’achat en ligne.

Elle est disponible dans les pays suivants : France. Si vous souhaitez un envoi à l’étranger merci de me contacter par e-mail : linetcoquelicot@gmail.com.

L’envoi des produits disponibles en stock sera effectué dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés dès la date de réception du paiement.

Pour les produits réalisés à la commande, les délais seront rallongés à 15 jours ouvrables.

Lin et coquelicot n’est pas responsable des retards d’acheminement par les transporteurs, des conséquences qui pourraient en découler ni colis endommagés ou perdus.

6.Retour et droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour se rétracter et retourner toute ou partie de celle-ci, sans se justifier. Vous pourrez obtenir le remboursement du prix des produits retournés ou bien demander l’échange des produits concernés.

Pour procéder au droit de rétractation, l’acheteur transmet sa demande de rétractation à Lin et coquelicot par email : linetcoquelicot@gmail.com.

L’acheteur dispose d’un délais de 7 jours à compter de la notification de sa volonté de rétractation pour retourner les produits. Les frais de retour restent à la charge de l’acheteur.

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état. Aucune trace d’usure ou d’utilisation ne doit être présente.

Les produits fabriqués sur mesure et personnalisés ne peuvent pas être soumis au droit de rétractation, selon l’article L 221-28 5° du Code de la consommation.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit retourné par le même moyen de paiement qu’utilisé à l’achat.

7.Garantie

Les produits fournis par Lin et coquelicot dispose d’une garantie légale.

Les articles endommagés peuvent être envoyé à Lin et coquelicot pour une éventuelle réparation sur demande faite à linetcoquelicot@gmail.com. Le vendeur fera parvenir un devis de réparation à l’acheteur. Les frais d’envoi sont à la charge de l’acheteur.

Lin et coquelicot n’est pas responsable en cas des dommages causés au produit lors d’une utilisation non adéquate ou d’un non respect des conseils d’entretien.

8.Données personnelles

Lors de passation de la commande, l’acheteur indique plusieurs données personnelles : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone.

Conformément aux dispositions légales, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant en s’adressant à Lin et coquelicot par email linetcoquelicot@gmail.com. Lin et coquelicot procède à la collecte et au traitement des données personnelles dans le but unique de mener son activité et respecter ses obligations. Ces données s’engage de ne pas les partager aux tiers.

L’acheteur peut s’inscrire à la newsletter et, à ce titre, choisis de recevoir des email de la part de Lin et coquelicot. La désinscription est possible à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans chaque email envoyé.

9.Propriété intellectuelle

Le contenu du site linetcoquelicot.com (images et textes) est la propriété de Lin et coquelicot. Toute reproduction, totale ou partielle, sans accord est interdite.

10.Service après vente

L’acheteur peut contacter Lin et coquelicot par email : linetcoquelicot@gmail.com pour toute question relative à la commande.

11.Médiation de la consommation

L’acheteur peut faire appel au médiateur de la consommation pour les éventuelles litiges avec Lin et coquelicot. Il est préférable de contacter le vendeur pour essayer de trouver un terrain d’entente et régler le litige entre le vendeur et l’acheteur. Si aucune solution n’est trouvé, l’acheteur peut s’adresser au médiateur de la consommation compétent choisi par le vendeur.

12.Informations sur Lin et coquelicot

contact : linetcoquelicot@gmail.com

Numéro SIRET : 93052790800014 Micro-entreprise depuis le 01/07/2024

Agnieszka Zawarus Adresse postale : 4 bis la Brèche 28270 Beauche

Propriétaire du domaine linetcoquelicot.com